アルバムを表示すると「1GBより大きいファイルは再生できません。」との表示て写真・動画が見れません。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
正常にアップロードができていない場合上記メッセージが表示されてしまうことがわかっております。

アップロード失敗に気がつけない問題があり、こちらについては修正させていただきます。

以下の定型文を使って相手に再度アップロードを依頼していただけないでしょうか。

アップロードに失敗しているアルバムがあるので再度アップロードしていただけますか？