ラエルの支援員が有人でのサポートを提供します。 面会交流の連絡調整、オンライン面会付き添いができます。 継続的で安心・安全な親子交流の実現にご活用ください。
提供サポート
連絡調整サポート 月額 5,000 円
- 支援員が父母それぞれと親子交流の連絡調整を行います。
- 支援員が合意できた内容でラエル上に予定を作成します。
- 父母のやり取りは当日の緊急連絡のみです。
※父母で合意した取り決めの範囲内、または一方の提案をもう一方が承諾した場合のみ調整できます。 ※支援員とのメッセージはそれぞれ1ヶ月に10往復までです。 ※ラエルはACCSJ⾮弁⾏為に関するガイドラインに従います。 ※連絡調整の結果、交流が実施できなかった場合も月額費用は発生します。
日程調整サポートをご利用の方のみの追加サポート
付添い・受渡しサポート
詳しくはコチラをご覧ください。
オンライン面会付き添い 1時間 5,000 円
- zoomなどで行われるオンライン面会に支援員も参加して付き添います。
- 父母が顔を合わせずにオンライン面会を行うことができます。
※連絡調整サポートのご利用者のみご利用いただけます。
申し込みフロー
1. 事前調整
申し込みの前に、父母でお申し込みプランとお支払い負担をご調整ください。調整には以下の定型文をご活用ください。お支払い負担には、父母折半、どちらかの全額負担を選択できます。またご不明点があればお気軽にこちらまでお問い合わせください。
＜定型文＞
直接の連絡が難しいので連絡調整サポートに申し込みます。費用は折半でお願いします。／費用はこちらで負担します。／費用はそちらで負担してください。
子どものために面会交流を継続したいと考えています。
2. 申し込み
お母さま・お父さまのどちらからでも有人サポートに申し込めます。申し込み時にお申し込みプランとお支払い負担を選択します。 申し込みが完了すると、サポートが開始するまでお母さま・お父さまのどちらからも面会の作成や変更はできなくなります。
3. 合意
有人サポートにお申し込みいただくと、ラエルがお相手に通知します。 お相手は申し込み内容をご確認いただき、合意するか判断します。
4. オンライン面談
有人サポートの利用に双方が合意すると支援員がグループに自動で参加します。支援員から事前⾯談シートとオンライン面談（Zoom）の連絡が父母別々に届きます。オンライン面談は父母別々に30分程度の面談を行います。オンライン面談は必須です。
支援員が有人サポートでのご支援が難しいと判断した場合は、お断りをさせていただきます。
なお、利用条件については利用規約をご確認ください。
5. 支払い・利用開始
オンライン面談で支援員が有人サポートの利用可能と判断した場合、お支払い用のリンクが送られます。お支払いは毎月クレジットカードに請求いたします。初回のお支払い後から、有人サポートの提供を開始します。
