認証メールが届きません。どうすればいいですか？
認証メールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。
- 1. メールアドレスの入力に誤りがないか確認する
- 2. 迷惑メールフォルダを確認する
- 3. 受信設定を確認する
- 4. 別のメールアドレスで試してみる
- 5. メールの到着までに時間がかかる場合があります
- 6. それでも届かない場合は
1. メールアドレスの入力に誤りがないか確認する
- ご自身が入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
- 入力したメールアドレス宛に、自分自身でテストメールを送ってみることをおすすめします。
2. 迷惑メールフォルダを確認する
- 認証メールが「迷惑メール」や「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。
3. 受信設定を確認する
- info@raeru.jp からのメールが受信できる設定になっているかご確認ください。
- 特に、ドメイン指定受信やフィルター設定をしている場合はご注意ください。
4. 別のメールアドレスで試してみる
- 他のメールアドレスで再度ご登録いただくことで、メールが届くかどうかをご確認いただけます。
5. メールの到着までに時間がかかる場合があります
- 通信環境やメールサーバーの状況によっては、数分かかる場合があります。しばらくお待ちいただき、再度ご確認ください。
6. それでも届かない場合は
- 上記をすべて確認しても届かない場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム よりご連絡ください。