[サポーター向け]はじめに

ラエルは、もともと父母が安心して親子交流を行うためのアプリとして開発してまいりました。

しかし実際には、父母だけで交流を進めることが難しい場面もあり、現場を支える団体や個人のサポーターの方々が、献身的に父母と子どもを支援されているケースも多くあります。

その中で、

• 「支援員のLINEを父母に共有するプライバシーの不安」
• 「交流当日の細かな連絡が支援者の負担になっている」

といったご意見を、支援の現場から数多くいただいてきました。

こうした課題に応えるため、私たちは一般社団法人おやこリンクサービス様にご協力いただき、支援現場で必要とされる“サポーターが使いやすい機能”を構築してきました。

（参考：おやこリンクサービス様によるご紹介）

その結果、サポーターが父母の間に立つ際に必要な連絡や記録をアプリ内に集約し、プライバシーと安全性を確保しながら支援がしやすくなる仕組みを整えています。