支援団体からご紹介いただいた皆様へ
こんにちは。面会交流アプリラエルです。
こちらでは、面会交流支援団体（第三者機関）からご紹介いただいた皆様に向けて、ラエルについてご説明いたします。
ラエルとはなんですか？
ラエルは同居親・別居親に中立な立場で、面会交流を支援するスマホアプリです。
父母そしてお子さまの合意がある場合に限りご利用いただけます。
ラエルはお子さまが笑顔で両方の親と会えるためにサービスを運営しています。
ラエルで何ができますか？
ラエルでは父母が定型文で面会交流の調整が出ます。
「面会の作成をお願いします。」や、「少し遅れます。」等の準備された定型文だけを使って、自分たちで日程・場所の調整を行います。定型文以外のフリーメッセージは送れません（面会当日の緊急連絡を除く、設定可）のでご利用者様のストレスを軽減します。
父母だけでの調整が難しい場合は、ラエルあんしんサポート や 提携支援団体による支援をご活用可能です。
支援団体をご利用中の方は、ラエルを活用して支援団体が父母のやり取りを見守ったり、連絡調整の支援をされることが可能です。詳しくはご利用中の支援団体に確認してください。
利用者の80%は面会交流を実現
日本の面会交流の実施率は30％ですが、ラエル利用者は80%が実施しています。
さらに実施予定を含めると90％強と高い水準を達成しています。（2023年11月当社アンケート調査より）
ラエルは定型文などで父母のコミュニケーションの負担を下げることで、高い実施率を実現しています。
どうやって始めればいいですか？
ラエルの利用方法は簡単2ステップです。
①アプリをインストール
アプリをインストールしてください。
②招待コードの入力
支援団体から招待コードが送られてきます。
アプリを開き「招待コードをお持ちの方」をタップして、お相手から送られてきた招待コードを入力して「招待コードを使う」をタップしてください。
ご不明点はお気軽にご連絡ください。
ご利用者様のご不明点やご要望が、よりよいサービス提供につながっております。
些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
