ラエル

スマートフォンの機種変更でデータは引き継げますか?

はい。 ラエルのデータ(交流予定・メッセージ・アルバムの写真など)はアカウントに紐づいてクラウドに保存されています。機種変更後に同じアカウントでログインいただければ、そのままご利用いただけます。

手順

  1. 新しい端末にラエルをインストール
  2. 以前と同じメールアドレス・パスワードでログイン

引き継がれないもの

以下は引き継がれませんので必要に応じて再設定してください。

  • 非表示にしたメッセージ
  • メッセージの設定(返信提案のON/OFFなど)

よくあるご質問

  • データが見えない
    → 新規のアカウントを作成してしまっていること可能性があります。ログアウトして旧端末と同じメールアドレスでログインし直してください。
  • パスワードがわからない
    → 「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定を行なってください。
  • AndroidからiPhone(またはその逆)の変更
    →データはクラウド上にあるため問題ありません。
  • 複数端末で使える?
    → 同じアカウントを複数端末でご利用可能です。ただしプッシュ通知は、最後に操作した端末だけに届きます。

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