スマートフォンの機種変更でデータは引き継げますか?
はい。 ラエルのデータ(交流予定・メッセージ・アルバムの写真など)はアカウントに紐づいてクラウドに保存されています。機種変更後に同じアカウントでログインいただければ、そのままご利用いただけます。
手順
- 新しい端末にラエルをインストール
- 以前と同じメールアドレス・パスワードでログイン
引き継がれないもの
以下は引き継がれませんので必要に応じて再設定してください。
- 非表示にしたメッセージ
- メッセージの設定(返信提案のON/OFFなど)
よくあるご質問
- データが見えない
→ 新規のアカウントを作成してしまっていること可能性があります。ログアウトして旧端末と同じメールアドレスでログインし直してください。 - パスワードがわからない
→ 「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定を行なってください。 - AndroidからiPhone(またはその逆)の変更
→データはクラウド上にあるため問題ありません。 - 複数端末で使える?
→ 同じアカウントを複数端末でご利用可能です。ただしプッシュ通知は、最後に操作した端末だけに届きます。