自由メッセージの制限を受けています。

ラエルは、父母いずれか一方を優位にするのではなく、双方が同じ条件で利用できる仕組みとなっています。
そのため自由メッセージは、父母どちらからでも制限を設定・変更が可能です。（詳しくはこちら）

しかし、お相手が自由メッセージを制限していることで、交流の調整が進まないケースがあるかと思います。
このような場合、まずは以下の定型文を利用し、お相手にご要望を伝えてみてください。

お伝えしたいことがあるので、連絡設定の「自由メッセージ」の設定を変更していただけませんか？

緊急性の高いご連絡の場合は、緊急メッセージでお伝えすることも可能です。

それでも交流が進まない場合は、改めて話し合いの場を設けたり、父母だけで難しい場合はラエル調停や調停、専門家（弁護士など）にご相談いただくことをおすすめいたします。

ラエルは、父母間のコミュニケーションを円滑にするツールとして提供しておりますが、面会交流や養育費の取り決めそのものは、父母間の合意内容や関係性に基づく部分が大きい点、ご理解いただけますと幸いです。