あんしんサポートは、お相手の同意なしに利用できますか？
できません。あんしんサポートは、父母双方の合意を経て開始します。
合意までの流れ
- 父母のいずれかが、アプリからお申し込みになります。
プラン、お支払いの負担（父母折半・父が全額・母が全額）、交流の条件（頻度・時間など）を設定します。 - お相手に通知が届きます。
お相手のアプリに、お申し込みの内容が表示されます。 - お相手が内容を確認し、合意します。
プラン、お支払いの負担（ご自身の負担額まで表示されます）、交流の条件を確認したうえで、確認事項にチェックして合意します。お断りになることもできます。 - 合意されると、支援員がグループに参加します。
そのあと支援員が父母それぞれと事前面談を行い、ご利用いただけると判断した場合に開始します。
お断りになる場合
お相手が別の条件や別のお支払いの負担をご希望の場合は、理由を記載してお断りいただけます。理由はお申し込みになった方に通知され、申し込み履歴にも残ります。
お申し込みになった方は、内容を変えてもう一度お申し込みいただけます。
合意がないまま支援が始まったり、料金が発生したりすることはありません。
