ラエルはどのようなサービスですか?
ラエルは、親子交流、養育費、お子さまに関する情報の連絡・調整・記録を支援するスマホアプリを中心に、「ラエル調停」や「あんしんサポート」などの関連サービスを提供しています。
ラエルでは、親子交流や養育費については、大きく分けて以下の3段階があると考えています。
- 合意形成: 親子交流や養育費などの条件や内容を取り決める段階
- 開始: 取り決めに従って、最初の交流や支払いを進める段階
- 継続: 取り決めに従って、交流や支払いを継続する段階
ラエルのアプリは主に、「開始」と「継続」を支援するサービスです。
父母間で決めた取り決めをもとに、親子交流の日程調整や連絡、実施記録の管理、養育費の支払予定や支払記録の管理などを円滑に行うことができます。
そのため、取り決めがない場合や、取り決めと現在の状況にずれが生じている場合には、まず「合意形成」が必要になります。
親子交流の方法や養育費の内容だけでなく、連絡手段、ラエルの利用有無、利用する場合はどのような設定で利用するかについても、父母間で合意しておくことが重要です。
また、親子交流や養育費に関する取り決めは、一度決めれば終わりではなく、お子さまの成長や生活環境の変化に応じて見直しが必要になる場合があります。
合意形成の方法としては、父母間で協議を行うことや、家庭裁判所での調停などが考えられます。
ラエルでも、合意形成の場として「ラエル調停」をご用意しておりますので、選択肢の一つとしてご検討ください。
また、「開始」の段階では、取り決めはあるものの、父母間で顔を合わせることや直接連絡を取ることが難しい場合もあります。
その場合は、祖父母のサポートや親子交流支援団体への相談などが考えられます。
ラエルでも、第三者が間に入り連絡調整を支援する「あんしんサポート」をご用意しております。
ラエルは、アプリ、「ラエル調停」、「あんしんサポート」を通じて、親子交流や養育費に関する合意形成・開始・継続を支援するサービスです。