ラエル

ラエルに招待された皆様へ

はじめまして。離婚後の子育てアプリ ラエルです。

こちらは、招待コードを受け取った方へ、ラエルについてご説明するページです。

ラエルをご利用いただくかどうかは、以下をお読みいただき、どのようなサービスかをご理解いただいたうえで決めていただければと思います。

なお、このページを読んでいることは、招待した方には何も伝わりません。アプリをインストールして招待コードを入力し、「参加を申請する」を押すまで、お相手に通知が届くことはありません。

まずお伝えしたいこと

ラエルは、離婚や別居の有無にかかわらず、お子様にとって大切な親子交流や養育費などを支えることを目的にしています。中心にいるのはお子様です。

父母には公平です。同居親と別居親で、設定できる機能や見られる記録に違いはありません。

お相手に見えるもの・見えないもの

お相手に見えるもの

  • グループの中で決めた表示名と役割（お父さん・お母さんなど）
  • ご自身が送ったメッセージ、作成した交流予定、投稿した写真
  • ご自身が設定した連絡設定
  • 任意で登録した緊急電話番号・緊急Eメール・住所（登録しなければ表示されません）

お相手に見えないもの

  • ログイン用のメールアドレス
  • アカウントに登録したお名前・生年月日・性別・居住地

詳しくは相手に共有される情報を知りたいですをご覧ください。

ご自身で決められること

お相手からの連絡の受け取り方は、ご自身が設定し、お相手は変更できません。

  • 自由メッセージを受け取るタイミング: 「いつでも」「交流前日〜交流日のみ」「交流日のみ」「交流前日〜交流終了まで」「交流日〜交流終了まで」「常に受け取らない」から選択。
  • 1日に受け取る通数: 「制限無し」「1日3通まで」「1日5通まで」「1日10通まで」から選択。
  • 1通の文字数: 「100文字まで」「500文字まで」から選択。
  • お相手が作成できるもの: 交流予定・支払い予定・アルバム・自由記入欄を、それぞれ「許可」「拒否」にできます。

なお、メッセージには自由メッセージのほかに定型文と緊急メッセージがあり、上記の制限によらず送れるものもあります。詳しくはメッセージの制限についてをご覧ください。

参加しない・しばらく様子を見るとき

参加は、ご本人の任意です。

  • 「参加を申請する」を押さなければ、招待した方に通知などは一切届きません。
  • 招待コードの期限は 2 週間です。期限切れの場合、お相手から招待の連絡が再び届くことがあります。
  • 招待の連絡に心当たりがない場合も、ご自身で登録しない限りアカウントは作られません。詳しくはこちら。
  • 招待の連絡を受け取りたくない場合は、配信停止ができます。
  • 参加したあとでも、退室や退会ができます。

ラエルでできること

  • 機能一覧: 交流予定の調整、定型文でのやりとり、養育費の記録、アルバムなど。無料の機能と、有料のラエルプレミアム限定の機能があります。
  • あんしんサポート: 支援員が父母の間に入り、連絡調整を行います。
  • ラエル調停: 法務大臣が認証した話し合いの手続き（ADR）です。調停人が話し合いを仲介します。

ラエルの運営について

外部から確認できる材料です。

そのほかの質問はよくある質問にまとめています。

参加の手順（3ステップ）

まだ決めかねている方は、ここで閉じて構いません。招待コードは残しておけば、あとから使えます。

①アプリをインストール

②アプリ起動〜メールアドレス認証

端末の故障や変更時にデータを復元できるよう、メールアドレスの登録と認証が必要です。このメールアドレスはお相手に伝わりません。

  1. アプリを開き、「初めてご利用の方」をタップして案内を進めます。
  2. 「簡単！初期設定ガイド」の「メールアドレス登録」から、メールアドレスとパスワードを登録します。
  3. 届いた確認メールのリンクを開きます。
  4. ラエルに戻り、初期設定ガイドの「メールアドレス認証」をタップして完了です。

詳しい手順はラエルのはじめ方① アカウント登録にあります。

③アカウント作成〜グループ参加

招待コードを入力すると、グループで使う表示名を決める画面になります。

「参加を申請する」を押すとお相手に通知が届き、お相手が確認するとグループに参加できます。参加が済んだら、最初に「連絡設定」を確認してください。手順はラエルのはじめ方③ 招待を受けたにもあります。

ご不明点はご連絡ください

参加する前でも、お問い合わせいただけます。内容がお相手に伝わることはありません。

お問合せフォーム

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